11 Sep Entre el error humano y el error del sistema
hacer frente al riesgo siempre presente de contratiempos en la práctica clínica.
En lugar de ser los principales instigadores de un accidente, los trabajadores tienden a ser los herederos de los defectos del sistema… su parte es la de agregar la guarnición final a una receta letal que ha estado mucho tiempo cocinándose.
James Reason, Human Error
Reason, James. Human Error. Cambridge, UK: Cambridge University Press; 1990.
Acceso a capítulos del libro:
Human error. models and management
The Nature of error]]>